Política de Envío – FialMarket Tienda

En FialMarket Tienda, trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar entregas seguras.

1. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles después de confirmada la compra.

2. Confirmación y Seguimiento

• El cliente recibirá una confirmación del pedido.

• Una vez despachado, se proporcionará un número de guía para seguimiento del envío.

3. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan según el destino y las promociones vigentes.
Cuando un producto incluya envío gratis, se indicará claramente.

4. Responsabilidad del Transporte

Una vez el pedido es entregado a la transportadora, pueden presentarse retrasos por causas externas como clima, congestión logística o fuerza mayor.
Nuestro equipo brindará acompañamiento en el seguimiento del envío.

5. Reclamaciones

Cualquier reclamo por daños, faltantes o no recepción del pedido debe realizarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.